AGB
1) Haftungsausschluss (Disclaimer)
Haftung für Inhalte
Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernimmt FACE FIRST GmbH keine Gewähr. Haftungsansprüche gegen FACE FIRST GmbH, welche sich auf Schäden materieller oder immaterieller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Haftung für Links
Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte FACE FIRST GmbH keinen Einfluss hat. Deshalb kann FACE FIRST GmbH für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die externen Seiten auf mögliche Rechtsverstöße geprüft; rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.
Gesundheits-/Behandlungshinweis
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine medizinische Beratung oder Diagnose. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder der Einnahme von Medikamenten/Hormonen empfehlen wir vor einer Behandlung eine individuelle Abklärung/Beratung.
2) Urheberrechte
Urheberrecht
Die durch FACE FIRST GmbH erstellten Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken und Designs auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht. Jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von FACE FIRST GmbH bzw. der jeweiligen Rechteinhaberin/des jeweiligen Rechteinhabers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Bildrechte / Inhalte Dritter
Soweit Inhalte auf dieser Website nicht von FACE FIRST GmbH erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Solltest du trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden entsprechende Inhalte umgehend entfernt.
3) AGB – FACE FIRST GmbH (Dienstleistungen/Termine)
3.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von FACE FIRST GmbH, Kasernenstrasse 13, 8004 Zürich, Schweiz (nachfolgend „Face First“), insbesondere für Behandlungen im Studio sowie für Terminbuchungen über Online‑Tools, Telefon oder E‑Mail.
3.2 Leistungen / Behandlungsumfang
Face First erbringt kosmetische/ästhetische Dienstleistungen nach aktuellem fachlichen Standard. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung/Absprache beim Termin sowie aus der aktuellen Preisliste bzw. dem Angebot.
3.3 Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder schriftlich vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von Face First bestätigt wurde oder im Buchungssystem als gebucht erscheint.
3.4 Preise und Zahlung
Es gelten die am Behandlungstag aktuellen Preise (z. B. gemäss Preisliste/Angebot). Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – direkt nach der Behandlung vor Ort. Face First kann je nach Behandlung eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen.
3.5 Mitwirkungspflichten / Kund:innenangaben
Kund:innen verpflichten sich, vor der Behandlung relevante Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere zu:
- Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen
- Schwangerschaft/Stillzeit (falls relevant)
- Medikamenten- oder Hormoneinnahme
- Vorbehandlungen/medizinischen Eingriffen im Behandlungsbereich
Face First behält sich vor, eine Behandlung aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder anzupassen.
3.6 Verspätungen
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine dies erfordern. Der volle Behandlungspreis kann dennoch fällig werden, sofern die Leistung reserviert wurde.
3.7 Stornierung / Terminverschiebung / No‑Show
Termine können innerhalb der im Buchungssystem oder in der Bestätigung kommunizierten Fristen kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen („No‑Show“) kann Face First – soweit zulässig – eine Ausfallentschädigung verrechnen, da der Termin exklusiv reserviert wurde.
(An dieser Stelle solltest du deine konkreten Fristen und Gebühren einsetzen, z. B. „bis 24h vorher kostenfrei, danach 50%“ etc.)
3.8 Gewährleistung / Ergebnis / Verträglichkeit
Kosmetische Ergebnisse sind individuell und können je nach Hauttyp, Pflege, Lebensstil und Ausgangslage variieren. Face First kann keinen bestimmten Erfolg garantieren. Bei Unverträglichkeiten oder unerwarteten Reaktionen ist Face First umgehend zu informieren, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann.
3.9 Gutscheine (optional – falls du welche anbietest)
Gutscheine sind – sofern nicht anders angegeben – übertragbar, nicht in bar auszahlbar und nur innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar. Eine Teileinlösung ist möglich, sofern systemseitig unterstützt.
3.10 Haftung
Face First haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird ausgeschlossen.
3.11 Datenschutz
Personendaten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt (separate Seite empfohlen).
3.12 Änderungen der AGB
Face First kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Behandlung aktuelle Version.
3.13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Zürich.
